Вера AIИИ-агент в чатах: голос, текст и задачи в CRM
История 1 из 2: AI-агент «Вера» для агентства
Все услуги
Внедрение ИИ в бизнес
ИИ-ассистент отвечает по вашей базе знаний и передаёт сложные вопросы сотруднику.
- от 90 000 ₽
- от 3 недель
- Гарантия 6 месяцев
Какую работу поручить ИИ-агенту
Начинаем внедрение ИИ с конкретной операции и примеров её выполнения, чтобы до запуска проверить ответы и определить, когда агент должен обратиться к сотруднику.
Выберите свою задачу
Первая линия поддержки
Ассистент ищет ответ в ваших инструкциях. Если в базе знаний нет подходящего правила, диалог переходит к специалисту.
Входящая заявка
Агент уточняет потребность покупателя, заносит сведения в CRM и передаёт менеджеру краткое содержание разговора.
Поиск для сотрудников
Сотрудник задаёт вопрос о внутреннем процессе обычными словами и получает выдержку из подходящего регламента.
Что вы получите
- Подготовленная база знаний
Вместе с вашей командой отберём документы, проверим актуальность ответов и определим, кто сможет вносить изменения.
- Правила работы агента
Опишем доступные действия, разрешённые источники и условия передачи диалога человеку. Подключим согласованный канал и CRM.
- Проверка на ваших примерах
Соберём набор обычных и спорных обращений и проверим, что агент отвечает по материалам и вовремя останавливается.
Подробнее о реализации
- Что это
- AI-агент тянет данные из CRM, выполняет шаги и отвечает клиенту. Человеку остаётся сложное.
- Когда это выгодно
- Отдел тонет в типовых ответах, заявках и CRM. Агент забирает рутину, команда закрывает сделки.
Что влияет на цену
Отметьте, что нужно, и сразу увидите цену.
от 90 000 ₽от 3 недель
Ваш ориентир
от 90 000 ₽
от 3 недель
- ИИ-ассистент
Это нижняя граница по нашим ценам. Точную смету пришлём после короткого созвона, цену зафиксируем в договоре.
Что изменится в вашей компании
Обработка заявок
Менеджер отвечает ~20 минут, часть клиентов уходит к конкуренту
Агент отвечает за 15 секунд 24/7: по кейсу «Вера» команда не теряет лиды в нерабочее время
Затраты на рутину
2–3 часа в день сотрудника на документы, статусы и однотипные ответы
До −70% ручной работы: агент собирает данные и готовит ответ, человек только проверяет
Масштабирование
Рост заявок = найм новых менеджеров и рост ФОТ
Один агент обрабатывает сотни обращений без доплаты за каждое: экономия до 1,5 млн ₽/год на поддержке
Как мы работаем
Результат показываем каждые две недели.
- Заполнение брифа
- Сбор данных и сценарии
- Обучение модели
- Разработка и интеграции
- Тестирование агента
- Запуск и поддержка
Почему с нами спокойно
Риски берём на себя и фиксируем их в договоре.
- 15 секунд
ответ клиенту вместо 20 минут: агент закрывает типовое 24/7, человек на сложном
- −70%
рутины в переписке: команда ведёт больше проектов без просадки сервиса, кейс «Вера»
- 24/7
на типовых обращениях: команда подключается к сложным, лиды не теряются ночью
- в 3 раза
больше лидов ночью и в выходные: заявки в CRM, пока конкуренты «перезвонят завтра»
Кейсы по AI-автоматизации и агентам
Показываем, где AI действительно снимает рутину, ускоряет ответ клиенту и помогает команде масштабироваться без хаоса.
AI-агент «Вера» для агентства
Разработали AI-агента для работы в чатах: голос, текст, фото, видео, CRM-задачи и подключение менеджера.
Система авто-подачи жалоб по DMCA
Дашборд и Telegram-бот для поиска нарушений в выдаче и автоматического формирования DMCA-жалоб.
Нам доверяют
Что говорят о работе с нами
Часть портретов создана с помощью ИИ.
Нужен AI-агент?
Разберём один сценарий для старта.
Что значит внедрение ИИ в бизнес на практике?
Это не «подключить ChatGPT», а встроить ИИ-агента в конкретный процесс: отвечать клиентам на сайте и в мессенджерах, квалифицировать заявки, записывать на встречи, заполнять CRM, обрабатывать документы. Агент работает по вашим правилам и базе знаний, а сложные случаи передаёт человеку.
Сколько стоит внедрение ИИ?
ИИ-ассистент для сайта или мессенджеров с базой знаний и передачей заявок в CRM: от 90 000 ₽. ИИ-агент для отдела продаж с интеграцией CRM, телефонии и сценариями: обычно 150 000–400 000 ₽. Отдельно считаются операционные расходы на модель. Цену фиксируем после аудита процесса.
Какие сроки внедрения ИИ-агента?
Первая версия от 3 недель: сценарии, база знаний, интеграция, тест на реальных диалогах. Затем 2–4 недели наблюдаем и дообучаем на живых обращениях. Сложные агенты с несколькими системами: 2–3 месяца.
Куда встраивается ИИ-ассистент для бизнеса?
Сайт, Telegram, MAX, WhatsApp, VK, почта, телефония и ваша CRM: Битрикс24, amoCRM или собственная. Один агент может работать во всех каналах сразу и хранить историю клиента в одном месте.
Что умеет ИИ-менеджер по продажам?
Отвечает за секунды в любое время, задаёт уточняющие вопросы, подбирает вариант и цену по правилам, записывает на встречу, ставит задачи менеджеру и заполняет карточку в CRM. Переговоры по сложной сделке остаются за человеком: агент подготовит для него всю историю.
Безопасно ли отдавать ИИ данные клиентов?
Выбираем модель под требования: облачные API, российские модели или открытые модели на вашем сервере в России. Персональные данные не уходят туда, где им нельзя быть, доступы и журнал действий настраиваем на старте.
Нужен ли нам свой специалист по внедрению ИИ?
Нет. Мы делаем внедрение под ключ и остаёмся на поддержке: следим за качеством ответов, дообучаем агента, добавляем сценарии. От вас нужен человек, который знает процесс и ответит на вопросы при настройке.
А если ИИ ошибётся в ответе клиенту?
Агент отвечает только в рамках базы знаний и правил, юридически значимые обещания и нестандартные вопросы передаёт менеджеру. Все диалоги видны в CRM, качество ответов проверяем на тестах до запуска и по журналу после.
Нужен AI-агент?
Ответим в течение 15 минут.
Что делаем в этом направлении
У каждого решения своя страница с ценой, сроком и вопросами.
