
Вера AIИИ-агент в чатах: голос, текст и задачи в CRM
История 1 из 1: AI-агент «Вера» для агентства
Агент отвечает на заявку за секунды, выясняет задачу и бюджет, заводит сделку в CRM и отдаёт горячего клиента менеджеру.

Агент берёт на себя начало каждого разговора: быстрый ответ, вопросы для квалификации и запись итога в CRM. Менеджеры получают клиентов, которые уже рассказали о задаче и бюджете, и тратят время на встречи и сделки.
Выберите свою задачу
Клиент написал в чат на сайте или в мессенджер в одиннадцать вечера и сразу получил ответ по существу. Утром менеджер видит сделку с ответами клиента и временем, когда ему удобно созвониться.
Агент выясняет то, без чего менеджер не начнёт разговор: задачу, сроки, бюджет и кто принимает решение. Нецелевые обращения получают вежливый ответ и не отнимают время отдела.
Клиент взял паузу «подумать» и пропал. В оговорённый срок агент напоминает о себе, отвечает на новые вопросы и, если интерес вернулся, ставит менеджеру задачу на звонок.

С руководителем продаж разберём частые обращения и решим, о чём спрашивает агент, по каким признакам клиент считается горячим и что агенту обещать нельзя.
Агент создаёт сделку в Битрикс24, amoCRM или вашей системе и ставит задачу ответственному. Источник заявки и ответы клиента попадают в поля карточки, а не в комментарий.
Менеджер получает уведомление со ссылкой на сделку и коротким итогом разговора. Клиенту не приходится повторять всё заново.
Отметьте, что нужно, и сразу увидите цену.
Ваш ориентир
от 90 000 ₽
от 3 недель
Это нижняя граница по нашим ценам. Точную смету пришлём после короткого созвона, цену зафиксируем в договоре.
Результат показываем каждые две недели.
Риски берём на себя и фиксируем их в договоре.
Заявка ждёт до утра, а клиент тем временем пишет конкурентам.
Агент отвечает сразу, уточняет задачу и договаривается о времени звонка менеджера.
Менеджер выясняет задачу и бюджет на первом звонке, даже если клиент изначально не целевой.
Агент проходит согласованный список вопросов, и менеджеру достаются клиенты, готовые обсуждать сделку.
Переписка остаётся в личном мессенджере менеджера, а карточка сделки в CRM почти пустая.
Агент сам заводит сделку и раскладывает ответы клиента по полям карточки.
Разработали AI-агента для работы в чатах: голос, текст, фото, видео, CRM-задачи и подключение менеджера.
Часть портретов создана с помощью ИИ.
Ответим в течение 15 минут.
От 90 000 ₽ за агента на одном канале с базой знаний. Агент с интеграцией CRM, телефонии и сценариями по этапам воронки обычно обходится в 150 000–400 000 ₽. Запросы к языковой модели оплачиваются отдельно, сумма зависит от числа диалогов.
Если CRM уже настроена, первая версия выходит к клиентам от 3 недель после старта. Следующие 2–4 недели читаем диалоги и правим ответы и правила квалификации. Когда нужно связать несколько систем, например CRM, телефонию и 1С, закладываем 2–3 месяца.
С Битрикс24 и amoCRM через их API, а также с собственными CRM, если у них есть API. Если CRM пока нет, сначала внедрим её отдельным проектом, чтобы агенту было куда записывать сделки.
Не даёт скидок сверх правил, не обещает сроков и условий, которых нет в утверждённой базе, и не ведёт переговоры по крупной сделке. Такие разговоры он передаёт менеджеру, а в карточке к этому моменту уже записаны задача, бюджет и сроки клиента.
По правилам, которые согласуем на старте: клиент готов к встрече или счёту, просит особые условия, жалуется или спрашивает то, чего нет в базе знаний. Уведомление приходит в CRM или рабочий чат, менеджер открывает всю переписку и продолжает с того же места.
Да, тем, кто уже общался с вами и согласился на связь: напомнить о встрече, уточнить решение, вернуться к отложенной сделке. Писать тем, кто согласия не давал, рискованно: мессенджеры ограничивают такие аккаунты, поэтому сценарии строим на вашей базе клиентов.
Расскажите, откуда приходят заявки и в какой CRM работает отдел. Ответим в течение 15 минут.
Если задача шире или другая, посмотрите соседние решения.