Excel или CRM

Таблица привычна, CRM не теряет заявки: разбираем, когда пора переходить и как перенести базу.

Рассчитать стоимостьОбсудить проект
  • от 150 000 ₽
  • от 4 недель
  • Гарантия 6 месяцев
Слева ноутбук с таблицей и стопка распечаток, справа планшет с CRM

Когда что выбрать

Таблица справляется, пока клиентов немного и её ведёт один человек. Когда заявки приходят из разных каналов, а менеджеров несколько, таблица начинает терять заявки и историю.

Excel

Таблица, которую ведут вручную

Подойдёт, если:

  • Клиентов немного, и учёт ведёт один человек
  • Заявки приходят из одного канала
  • Напоминания и задачи не нужны
  • Отчёты нужны редко

CRM

Система, где заявки и сделки не теряются

Подойдёт, если:

  • Заявки идут с сайта, из мессенджеров и по телефону
  • Менеджеров несколько, и нужно видеть, кто что делает
  • Нужны напоминания, задачи и история клиента
  • Руководителю нужен отчёт по воронке без ручного сбора

Сравнение по критериям

  • Как попадают заявки

    Excel
    Их копируют вручную из почты, чатов и звонков.
    CRM
    Собираются с сайта и из чатов в одну воронку сами.

  • Совместная работа

    Excel
    Сложно понять, кто и когда менял запись.
    CRM
    У каждого свои права, по сделке видна история.

  • Напоминания

    Excel
    Только если кто-то их ставит сам.
    CRM
    Задачи, напоминания и роботы по этапам.

  • Отчёты

    Excel
    Сводные таблицы собирают вручную.
    CRM
    Отчёты и дашборды по воронке.

  • Цена

    Excel
    Табличный редактор, который уже есть.
    CRM
    Внедрение у нас от 150 000 ₽ и от 4 недель, своя CRM от 150 000 ₽.

Почему с нами спокойно

Риски берём на себя и фиксируем их в договоре.

  • Цена и сроки в договоре

    Фиксируем до старта работ, в процессе цена не растёт.

  • Результат каждые две недели

    Показываем готовую часть, вы вносите правки по ходу.

  • Гарантия 6 месяцев

    После запуска остаёмся рядом: поддержка и развитие.

  • Аккредитация Минцифры

    Официальная IT-компания из реестра аккредитованных.

Что делаем мы

Внедряем Битрикс24 и amoCRM и делаем свою CRM, переносим базу из Excel. Внедрение от 150 000 ₽ и от 4 недель.

Рассчитать за 1 минуту

Кейсы по теме

Проекты, где мы решали похожую задачу.

Wolt

Бот аренды: от фото паспорта до напоминаний об оплате

История 1 из 3: Telegram-бот для аренды Wolt

Подробнее по теме

Частые вопросы

Не нашли ответ? Спросите, ответим за 15 минут.

Задать вопрос
Можно перенести базу из Excel?

Да, переносим клиентов и сделки с проверкой и очисткой: дубли и пустые строки не попадут в новую систему.

Готовая CRM или своя?

Если процесс типовой, хватит Битрикс24 или amoCRM. Если заявка проходит несколько отделов со своими правилами, нужна своя CRM. Разбор есть на странице «Битрикс24 или своя CRM».

Сколько стоит переход на CRM?

Внедрение готовой CRM у нас от 150 000 ₽ и от 4 недель, своя CRM от 150 000 ₽ и от 4 недель.

Признаки, что пора на CRM

Заявки теряются между почтой и мессенджерами, менеджеры не знают, кто звонил клиенту, а руководитель тратит вечер на отчёт.

Как переехать из таблицы

Переносим клиентов и сделки из Excel с проверкой и очисткой, настраиваем воронку под ваши этапы и обучаем команду.

Обсудим ваш проект

Ответим в течение 15 минут.