Задача
У Wolt аренда техники держалась на звонках, Excel и ручном контроле платежей. Пока клиентов было немного, схема работала, но с ростом начала съедать время менеджеров и повышать риск ошибок.
Telegram‑бот для аренды Wolt
Telegram-бот с полным циклом обработки заявки: от загрузки паспорта до контроля платежей и алертов о просрочках.
Попробуйте
Заявка без звонков
Бот аренды в Telegram
Здравствуйте! Оформим аренду. Что нужно?
−70%
время обработки заявки
Клиент сам проходит регистрацию, загружает документы и получает следующий шаг в Telegram.
100%
заявок попадают в CRM сами
Карточка арендатора наполняется из действий в боте, менеджер не переносит данные руками.
−30%
риска просрочек
Бот напоминает об оплате и сразу поднимает алерт, когда платёж становится проблемным.
О проекте
Что сделали
Мы перевели весь путь арендатора в Telegram-бот: от первой заявки до контроля платежей и просрочек.
Технические особенности
Клиент проходит в боте весь сценарий: регистрация, выбор техники, загрузка документов и отправка данных в CRM. Менеджер получает уже готовую карточку и подключается там, где действительно нужен.
После одобрения бот ведёт график платежей, напоминает об оплате и сразу сигнализирует о просрочке. За счёт ролей и общей бэкенд-логики решение легко масштабируется и может быть расширено на другие каналы.
Похожая задача?
Ответим в течение 15 минут.
