Битрикс24 или своя CRM

Готовый сервис или система под ваши процессы: сравниваем без рекламы, потому что внедряем оба варианта.

Рассчитать стоимостьОбсудить проект
  • от 150 000 ₽
  • от 4 недель
  • Гарантия 6 месяцев
Слева ноутбук с плотной системой из множества модулей, справа планшет с простой воронкой

Когда что выбрать

Битрикс24 объединяет продажи, задачи и общение команды в одном сервисе и запускается быстро. Своя CRM нужна, когда процессы не ложатся в готовые настройки. Мы внедряем оба варианта, поэтому сравниваем без рекламы одного из них.

Битрикс24

Готовый сервис: CRM, задачи, мессенджер

Подойдёт, если:

  • Воронка типовая: заявка, сделка, оплата
  • Запуститься нужно за недели
  • Кроме CRM пригодятся задачи, чаты и документы в одном сервисе
  • Нет бюджета на разработку и поддержку своей системы

Своя CRM

Система под ваши этапы, роли и отчёты

Подойдёт, если:

  • Заявка проходит через несколько отделов со своими правилами
  • Нужна глубокая связь с 1С, складом или производством
  • Сотрудники обходят коробку таблицами и чатами
  • Важно, чтобы код и данные были полностью вашими

Что делаем мы

Внедряем Битрикс24 и amoCRM, дорабатываем их и разрабатываем свою CRM. Начинаем с аудита воронки: после него понятно, какой вариант дешевле на вашем объёме.

Рассчитать за 1 минуту

Сравнение по критериям

  • Что это

    Битрикс24
    Сервис для совместной работы: CRM, задачи и проекты, мессенджер, автоматизация, сайты и магазины.
    Своя CRM
    CRM, которую проектируем под ваши этапы, роли и отчёты.

  • Где работает

    Битрикс24
    В облаке или в коробочной версии на серверах компании.
    Своя CRM
    Там, где решите вы: код и данные принадлежат вам.

  • Запуск у нас

    Битрикс24
    Внедрение с воронкой, автоматизацией и отчётами от 4 недель.
    Своя CRM
    Срок от 4 недель, точный после аудита воронки.

  • Стоимость

    Битрикс24
    Подписка по тарифам Битрикс24 плюс внедрение. Внедрение CRM у нас от 150 000 ₽.
    Своя CRM
    Разработка от 150 000 ₽. Платы за пользователей сервиса нет, есть расходы на сервер.

  • Под ваш процесс

    Битрикс24
    Настройка полей, воронок и автоматизаций в рамках возможностей сервиса.
    Своя CRM
    Любые сущности, этапы и права под вашу логику.

  • Интеграции

    Битрикс24
    REST API и маркетплейс приложений.
    Своя CRM
    Пишем под ваши системы: 1С, телефония, почта, мессенджеры.

  • Обновления

    Битрикс24
    Сервис развивает его разработчик.
    Своя CRM
    Шесть месяцев гарантии, развитие после неё обсуждаем отдельно.
Источники:Битрикс24: продуктыБитрикс24: тарифыБитрикс24: коробочная версияБитрикс24: REST API

Кейсы по теме

Проекты, где мы решали похожую задачу.

Wolt

Бот аренды: от фото паспорта до напоминаний об оплате

История 1 из 3: Telegram-бот для аренды Wolt

Подробнее по теме

Частые вопросы

Не нашли ответ? Спросите, ответим за 15 минут.

Задать вопрос
Можно начать с Битрикс24 и потом перейти на свою CRM?

Да. Готовая CRM разумна, пока процесс ещё меняется. Когда станет понятно, где коробка мешает, переносим клиентов и сделки в свою систему.

Сколько стоит своя CRM?

Своя CRM у нас от 150 000 ₽ и от 4 недель. Точную сумму называем после аудита воронки: она зависит от числа отделов, ролей и интеграций.

Чем Битрикс24 отличается от amoCRM?

Битрикс24 шире: кроме CRM в нём задачи, мессенджер, сайты и магазины. amoCRM сосредоточена на продажах: заявки из почты, телефона, форм, чатов и мессенджеров попадают в одну систему. Подробное сравнение есть на отдельной странице.

Кто будет развивать свою CRM?

Мы: шесть месяцев гарантии, поддержку после неё обсуждаем отдельно после проекта. Исходники и документация остаются у вас, поэтому систему может развивать и ваша команда.

Есть третий путь

Не обязательно переезжать. Подключим телефонию, почту, 1С и мессенджеры к CRM, которая у вас уже есть, и доработаем то, что мешает. Часто этого хватает, чтобы заявки перестали теряться.

Признак, что коробка мешает

Менеджеры ведут часть сделок в таблицах, руководитель собирает отчёт вручную, а настройка каждой новой воронки превращается в обходной путь. Тогда стоит посчитать, во что обходятся эти обходы, и сравнить со своей системой.

Обсудим ваш проект

Ответим в течение 15 минут.