Все услуги

Поддержка и развитие сайтов и приложений

Разберём сбои, наладим выпуск обновлений и добавим новые функции в работающий продукт.

Оценить поддержкуРассчитать стоимость
  • Гарантия 6 месяцев
Съёмный модуль в серверной стойке

Как развивать работающий продукт

Берём на сопровождение работающие сайты, приложения и внутренние системы, чтобы следить за важными операциями, устранять сбои и выпускать обновления.

Выберите свою задачу

Перестал проходить платёж

Воспроизведём проблему, проверим данные операции и выясним, на каком шаге прерывается оформление заказа.

Что вы получите

  • Порядок работы с обращениями

    Договоримся, куда сообщать о сбоях, какие данные приложить и как ваша команда узнает о ходе исправления.

  • Наблюдение за продуктом

    Выберем важные для бизнеса операции и настроим мониторинг, который поможет заметить проблему и найти её причину.

  • План и история обновлений

    Согласуем очередь работ и проверки перед выпуском. Для каждого обновления зафиксируем, что изменилось для пользователей.

Почему с нами спокойно

Риски берём на себя и фиксируем их в договоре.

  • Цена и сроки в договоре

    Фиксируем до старта работ, в процессе цена не растёт.

  • Результат каждые две недели

    Показываем готовую часть, вы вносите правки по ходу.

  • Гарантия 6 месяцев

    После запуска остаёмся рядом: поддержка и развитие.

  • Аккредитация Минцифры

    Официальная IT-компания из реестра аккредитованных.

Как мы обновляли работающие продукты

Главпиво

Приложение заново: лояльность, коллекции и аналитика

История 1 из 1: Мобильное приложение «Главпиво»

Нам доверяют

  • ООО Хоту-Ас
  • Авиакомпания Якутия
  • ГлавПиво
  • ООО ТЭК
  • НАНОСОФТ
  • HookahPlace
  • MAGMA CLINIC
  • Кадры здесь

Что говорят о работе с нами

Часть портретов создана с помощью ИИ.

Обсудить проект

Сколько будет стоить ваш проект?

Ответим в течение 15 минут.

Рассчитать стоимость и срокиОценить поддержку

Вопросы об услуге

Не нашли ответ? Спросите, ответим за 15 минут.

Задать вопрос
Можно передать вам уже работающий проект?

Да. На старте проверяем, где хранятся исходный код, сборки и документация, как устроены доступы и выпуск обновлений. Затем согласуем задачи, за которые сможем отвечать.

Как передать информацию об ошибке?

Пришлите ссылку или версию приложения, шаги до ошибки, ожидаемый результат и снимок экрана. Если сбой возникает не всегда, поможет примерное время и описание устройства.

Можно одновременно исправлять ошибки и развивать продукт?

Разделяем срочные сбои и плановые задачи. Совместно выбираем приоритеты и согласуем состав ближайшего релиза. Для новой функции заранее описываем пользовательский сценарий и способ проверки.

Как рассчитывается стоимость поддержки?

Оцениваем состояние кода, количество платформ и интеграций, частоту релизов и требуемое время реакции. Разовые доработки можно оценить отдельно после просмотра задачи.

Что нужно поддерживать?

Укажите сайт или приложение и задачу, с которой стоит начать.