Все услуги

Интеграция 1С и Битрикс24

Менеджер ведёт сделку в Битрикс24 с актуальными ценами, счёт выставляется в 1С, а оплата и отгрузка сами отмечаются в карточке.

  • от 50 000 ₽
  • Гарантия 6 месяцев
Воронка сделок и счёт, связанные потоком данных

Схема обмена

Продажи ведутся в Битрикс24, документы и деньги в 1С. Обмен связывает сделку с её счётом и реализацией, поэтому менеджер видит в CRM, оплачен ли заказ и отгружен ли он, не открывая учётную систему.

Битрикс24

Штатный обмен или REST API

  • Контрагенты и реквизитыпри создании или изменении клиента
  • Товары, цены и остаткипри изменении в 1С
  • Сделка для выставления счётана выбранной стадии воронки
  • Номер и файл счётасразу после создания в 1С
  • Оплатыпосле разнесения банковской выписки
  • Отгрузкипри проведении реализации
  • Задолженность клиентапо расписанию
1С
Контрагенты и реквизиты: в обе стороны, при создании или изменении клиента. Товары, цены и остатки: из 1С в Битрикс24, при изменении в 1С. Сделка для выставления счёта: из Битрикс24 в 1С, на выбранной стадии воронки. Номер и файл счёта: из 1С в Битрикс24, сразу после создания в 1С. Оплаты: из 1С в Битрикс24, после разнесения банковской выписки. Отгрузки: из 1С в Битрикс24, при проведении реализации. Задолженность клиента: из 1С в Битрикс24, по расписанию

Как подключаем

Выбираем самый простой способ, который выдержит ваш объём данных.

  1. Штатный обмен Битрикс24 и типовой 1С

    У Битрикс24 и типовых конфигураций 1С есть штатные средства обмена основными данными. Если их хватает под ваш процесс, настроим их, сопоставим справочники и проверим на живых сделках.

  2. Своя интеграция через REST API

    Когда воронок несколько, счета выставляют разные юрлица или 1С сильно доработана, пишем обмен на REST API Битрикс24 и HTTP-сервисах 1С. На какой стадии сделки создаётся документ и что возвращается обратно, задаём под ваш процесс.

  3. Промежуточный сервис для нескольких систем

    Если кроме CRM и 1С в обмене участвуют сайт, телефония или склад, ставим между ними отдельный сервис. Он хранит соответствие записей и не даёт создать одного клиента дважды.

Интеграция 1С и Битрикс24

Что исправляет интеграция

  • Клиент заведён дважды

    Менеджер создаёт компанию в CRM, бухгалтер заводит её в 1С заново и с другими реквизитами. Через полгода у одного клиента несколько карточек и запутанная история.

  • Счёт просят в чате

    Чтобы выставить счёт, менеджер пишет бухгалтеру и ждёт ответа. Сделка стоит, клиент остывает.

  • Оплату узнают звонком

    В CRM не видно, оплатил ли клиент, и менеджер звонит в бухгалтерию или напоминает клиенту о счёте, который уже оплачен.

  • Цены в CRM устарели

    Прайс в Битрикс24 обновляли вручную, и в коммерческое предложение ушла прошлогодняя цена.

Стоимость

Стоимость
от 50 000 ₽

Точную смету и срок назовём после разбора вашего Битрикс24 и 1С: посмотрим воронки, справочники и путь от сделки до оплаты.

Что влияет на оценку

  • Конфигурация 1СУТ, Комплексная автоматизация, Бухгалтерия или доработанная база: от этого зависит, хватит ли штатного обмена.
  • Процесс продажСколько воронок, на каких стадиях создаются документы и кто их согласует.
  • Состояние справочниковСколько дублей клиентов и товаров придётся сопоставить перед запуском.
  • Документы в сделкеТолько счета или ещё договоры, реализации и закрывающие документы.
  • Юрлица и доступыНесколько организаций в 1С и ограничение того, что видят менеджеры.

Как мы работаем

Результат показываем каждые две недели.

  1. Разбор воронок и 1С
  2. Чистка дублей
  3. Правила создания документов
  4. Проверка на живых сделках
  5. Обучение менеджеров

Почему с нами спокойно

Риски берём на себя и фиксируем их в договоре.

  • Цена и сроки в договоре

    Фиксируем до старта работ, в процессе цена не растёт.

  • Результат каждые две недели

    Показываем готовую часть, вы вносите правки по ходу.

  • Гарантия 6 месяцев

    После запуска остаёмся рядом: поддержка и развитие.

  • Аккредитация Минцифры

    Официальная IT-компания из реестра аккредитованных.

От сделки до оплаты

Как сделка проходит через CRM и учёт, пока менеджер работает только в Битрикс24.

  1. Сделка в Битрикс24

    Менеджер собирает заказ в карточке сделки по ценам и остаткам, которые пришли из 1С.

  2. Счёт в 1С

    На нужной стадии воронки сделка уходит в 1С, а номер и файл счёта возвращаются в карточку.

  3. Оплата в сделке

    Когда бухгалтер разносит выписку, отметка об оплате сама появляется в сделке.

  4. Отгрузка и документы

    После проведения реализации в 1С сделка получает отметку об отгрузке и, если нужно, закрывающие документы.

  5. Статус в карточке

    Менеджер видит в CRM, что оплачено, отгружено и сколько клиент ещё должен, без звонков в бухгалтерию.

Что говорят о работе с нами

Часть портретов создана с помощью ИИ.

Обсудить проект

Вопросы и ответы

Не нашли ответ? Спросите, ответим за 15 минут.

Задать вопрос
Сколько стоит интеграция 1С и Битрикс24?

Типовая связка стоит от 50 000 ₽, точную смету и срок назовём после разбора воронок, конфигурации 1С и объёма справочников. Если хватает штатного обмена, остаётся настройка и сопоставление данных. Свою интеграцию оцениваем по схеме обмена и фиксируем цену в договоре.

Чем это отличается от интеграции 1С с сайтом на Битриксе?

1С-Битрикс управляет сайтом и интернет-магазином, а Битрикс24 работает как CRM для отдела продаж. Здесь речь о связке CRM с учётом: клиенты, сделки, счета и оплаты. Обмен каталога и заказов сайта на 1С-Битрикс у нас описан на отдельной странице.

Где выставлять счёт: в Битрикс24 или в 1С?

Подойдут оба варианта. Если счёт создаётся в CRM, он уходит в 1С документом с теми же суммами и реквизитами; если в 1С, номер и файл возвращаются в сделку. Главное, чтобы нумерация велась в одной системе, это закрепляем на разборе.

Как избежать дублей клиентов?

До запуска сопоставляем базы по ИНН и другим признакам и решаем, какая система главная для реквизитов. После этого каждый новый клиент проверяется на совпадение, прежде чем появится во второй системе.

Наша 1С стоит на сервере в офисе. Это помешает?

Нет. Обмен может запускать сама 1С: она по расписанию обращается к Битрикс24 и забирает изменения, поэтому открывать сервер в интернет не обязательно. Если 1С должна реагировать на событие в CRM мгновенно, понадобится доступ к ней извне или промежуточный сервис.

Когда интеграции уже мало?

Если связка обрастает обходными решениями, а процесс продаж не помещается в Битрикс24, стоит обсудить свою CRM. На разборе честно скажем, что выгоднее: доработать обмен или переходить на свою систему.

Связать Битрикс24 и 1С

Напишите, какая у вас 1С и как сейчас по сделкам выставляются счета. Ответим в течение 15 минут.

Другие интеграции

Связываем учёт, сайты, CRM, кассы и маркетплейсы.